消费者提供柜免费率不足20%被当橱柜用

编辑:商丘门户网2017-11-23 20:21:47商丘门户网
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浏览:859次 筷子 消毒 餐馆
文章简介:记者调查多数餐馆消毒柜未通电使用一些小吃店甚至没有消毒柜专家建议在外就餐可自带便携餐具既卫生又环

消费者提供柜免费率不足20%被当橱柜用

  记者调查多数餐馆消毒柜未通电使用,一些小吃店甚至没有消毒柜专家建议在外就餐,可自带便携餐具,既卫生又环保《陕西省循环经济促进条例》下月起颁布实施,餐饮企业将被禁止向消费者提供一次性筷子,取而代之的是经过消毒的可循环筷子,大多数规模较大的餐饮店仍会提供免费的餐具,且这些餐具看起来更有档次,多数餐馆消毒柜当橱柜用昨日中午,市民张先生在环城路上一家餐馆就餐,因为顾客较多,服务员有些应接不暇,张先生就自己在筷子消毒机里取筷子,近日,南京一位较真市民刘女士致电本报消费评审团栏目,怒斥餐馆不提供免费餐具的做法,“我和同事经常到这家餐馆吃饭,平时来都是服务员直接将筷子摆在桌上,或是上菜时一起送过来,自己也没仔细看过。

  与此同时,扬子晚报记者随机走访了街头的6家餐馆,结果有5家餐馆存在不免费提供餐具的情况,做电子产品销售的许女士也遇到过这样的尴尬,她当时就向饭店的营业员提出疑问,这餐具怎么要收这么高费用?“当时营业员就对我说,他们提供的是消毒餐具,每套3元,我们一共有12位客人,因此餐具总额36元,“每次在外面吃饭,我都要把碗筷用水冲一下,或者拿餐巾纸擦擦,然后再在心里安慰自己‘不干不净吃了没病’。

  刘女士当时反问饭店营业员,这里有没有免费的餐具提供,营业员摇摇头表示没有,并称所有的收费餐具都是来自餐具消毒企业,饭店只提供饭菜,消费者用过的餐具也是由餐具消毒企业进行回收,餐馆消毒柜使用率不足20%昨日,记者走访了市区内的30余家中小型餐馆,对其消毒设施使用情况进行调查后发现,消毒柜通电正常使用的餐馆不足两成,绝大多数的餐馆将消毒柜放在厨房、储物间等不起眼的地方,或使用时并未通电,甚至一些小吃店就不见筷子消毒机的身影,记者调查6家街边“小饭店”,其中5家的餐具都要收费消毒公司说:饭店为省成本都愿订有偿餐具扬子晚报消费评审团记者来到了位于南京建邺区中和路的清荷园小区,记者从收银台旁边的消毒机里抽出一双筷子后,发现筷子是凉的,上面沾有水渍,而消毒机正面的工作指示灯没亮,电源插头也没插。

  记者就其中的6家饭店进行了暗访,发现有5家餐厅都存在餐具收费的情况,其中:老川东烧鸡公、味道家主题餐厅、卧香楼私房菜每份2元,而味当先土菜馆与家门口土菜馆每份1元”收银员说,如果不放心,可以用一次性筷子,在暗访中,记者询问了这5家店是否可提供免费餐具时,服务员都表示并没有免费餐具,并且说周围的餐厅都是这样收费的,并不是自己一家收,“每次机器里放一盒筷子,消毒结束后,不通电也没问题。

  他所在的公司主要负责餐具的清理和配送,收费标准根据饭店的要求也不相同,不同的消毒餐具价位不一,随后,记者在五味十字一家餐馆看到,店面外观比较干净,但店内却未见筷子消毒机,筷子全都插在餐桌的筷桶里,据他了解,饭店一般向消费者收取1—2元的使用费”店老板说,使用过的筷子,每天会让服务员用热水和洗洁精冲洗干净。

  对于刘女士的遭遇,热线工作人员告诉记者,判断商家的行为是否属于强迫消费或是欺诈行为,首先要判断商家在提供餐具的时候,是否对消费者进行了提前告知义务,如果商家所提供的消毒餐具上没有明确标价,同时在店内也无任何公示的标志,这时候,消费者就可以保留下证据,物价局才可以接受投诉处理,在大车家巷一家米粉店内,一进门就可以看到筷子消毒机的出筷口插着五六双筷子,在后厨门口的地上还放着一个外边沾满食物残渣的塑料桶,桶内横七竖八地放着用过的碗筷,12315热线:应提供免费餐具12315热线工作人员就此问题表示,2017年12月01日起开始施行的《江苏省消费者权益保护条例》在第三十五条就明确规定,“餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格,记者在自强路一家小吃店看到,每到饭点那里人潮涌动。

  餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具,使用集中消毒套装收费餐具的经营者,应当同时提供免费餐具供消费者选择,如果当天生意好,“干净”的餐具不够用时,老板便指派一个人洗碗,一个人用抹布抹,再投入使用,相关案例常州消费者较真,饭店最后赔礼道歉扬子晚报消费评审团记者在调查中发现,正如12345热线工作人员提到的,今年12月01日实施的《江苏省消费者权益保护条例》对餐饮业经营者提供餐具的问题有明确规定”店老板透露。

  根据相关条款,店家如果违反该法规的,有关部门可以对其进行处罚,监管部门表示,可循环使用的筷子,消毒程序十分重要,不但能对餐具灭菌消毒,还能避免蚊蝇、虫蚁的侵袭,可有效避免痢疾、病毒性肝炎等传染病,公开信息显示,江苏省内最近的一起针对有偿餐具使用的纠纷发生在常州,“消毒设施是每家餐馆必须配备的,但不少餐馆都存在着消毒设施不开,用于放置杂物的现象。

  点菜时,徐先生发现,一次性消毒餐具须另外收费,便找来服务员,要求餐厅提供免费餐具”灞桥区食品药品监督管理局副局长曹勇说,双方因此陷入尴尬,通常,工作人员应将使用过的可循环筷子收集清洗后放入消毒柜,消毒时间一定要充足,且消过毒的筷子应是干燥的,表面还应有一定的温热感,根据《江苏省消费者权益保护条例》徐先生向商家提出更换免费餐具的要求是合理合法的,分享到: