代驾行业应如何服务? 专家详解代驾行业法律难题

编辑:商丘门户网2018-01-09 17:10:27商丘门户网
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文章简介:服务性质不明确行业规范仍缺失纠纷解决无机制专家详解代驾行业今年01月清华大学法学院公法研究中心研究团队对外发布了代驾行业发展白皮书这份白

  服务性质不明确行业规范仍缺失纠纷解决无机制专家详解代驾行业今年01月,清华大学法学院公法研究中心研究团队对外发布了《代驾行业发展白皮书》,这份白皮书显示,2018年至今,代驾服务需求和市场规模迅速增长,2018年,全国代驾行业的总订单已超过2.53亿单,总产值达154亿元,一方面是市场越来越大,一方面是问题越来越多。

  代驾行业应如何规范?《法制日报》记者就此采访了业内专家,现阶段对代驾行业认识不够《代驾行业发展白皮书》分析认为,在“醉驾入刑”及酒文化盛行的背景下,酒后代驾仍是用户最大的使用场景,占比为97.8%;其次是工作劳累、商务接送、接送家人等代驾需求,据推算,代驾行业去年减少因醉酒驾驶引发的交通事故350万起,使83万人免受刑法制裁,减少财产损失462亿元。

  “看网上公布的数据,可以发现代驾发展已经有一定规模了”交通运输部管理干部学院教授张柱庭说,“一个行业在发展过程中必然会遇到一些问题,需要规范一下”张柱庭认为,目前我国代驾行业的发展主要存在三个问题。

  “第一个问题是,代驾到底是个人服务还是企业服务,这个并没有分清楚,从本质上来讲,代驾是个人提供的服务,但是从社会发展的角度来讲,企业化是提升服务的一个做法,用户更喜欢企业化的管理,可是,一旦企业化,成本就会上升。

  这是一个矛盾,第二个问题是,代驾行业服务规范缺失,代驾到底具备哪些必备的服务项目?第三个问题,一旦出现矛盾纠纷,相关解决机制缺失,这是当前比较突出的问题”

  “代驾作为一个新兴行业,还是应该尽量加以规范,对于代驾司机的驾驶资质目前还没有具体标准,代驾司机至少应该是比较熟练、有经验的司机,此外,还可以在其他方面进行审核,比如没有醉驾记录、犯罪记录等。

  ”北京市律师协会交通专业委员会秘书长黄海波说,对于目前热议的“黑代驾”,张柱庭认为,个案性质居多,“有些问题在行业发展过程中是不可避免的,我们正确认识即可”

  “现阶段我们对代驾行业的认识还不够,对代驾规律的认识还需要一定的时间”张柱庭说。